취소·환불

무료 캠페인은 결제 금액이 없어 환불 대상이 아닙니다.

공개 전 취소하면 무료 횟수는 남습니다. 공개될 때 사용됩니다.

부정 사용이나 중복 발급이 확인되면 이용권을 회수하거나 사용을 제한할 수 있습니다.

모집 전에는 취소·환불을 요청할 수 있습니다.

모집이 시작된 뒤에는 진행된 범위만큼 환불 금액이 달라질 수 있습니다.

준비중 단계에는 가격이 없으므로 결제와 환불 대상이 아닙니다.

원화 카드 결제의 환불은 원래 결제한 수단과 통화로, 크렙을 통해 진행합니다.

결제창의 구매자 이름은 저장하지 않습니다. 휴대폰 인증으로 확인한 휴대전화번호는 암호화하여 저장하고 결제창에 미리 채웁니다. 결제창에서 다른 번호를 입력하면 그 번호는 크렙에만 전달하고 회사는 저장하지 않습니다.

회사가 크렙을 통해 해당 카드 결제를 취소합니다. 환불 금액이 결제 금액 전부이면 전액 취소로, 일부이면 부분 취소로 처리합니다.

환불 요청을 확인한 날로부터 3영업일 이내에 환불을 요청합니다. 취소 후 실제 환급 시점은 카드사에 따라 영업일이 더 걸릴 수 있습니다.

환불 문의는 주문번호와 결제 식별자를 포함해 [email protected]로 접수합니다.