정책은 기획 단계에서 먼저 봅니다
서비스 오픈 정책은 앱인토스 미니앱을 출시하려면 지켜야 하는 기준입니다. 지키지 않으면 앱 정보 단계나 출시 단계에서 반려될 수 있고, 이미 출시한 미니앱도 운영이 제한될 수 있습니다.
화면 문제는 고쳐서 다시 제출하면 되지만, 서비스 자체가 정책에 맞지 않으면 처음부터 다시 기획해야 합니다. 그래서 이 정책은 개발을 시작하기 전에 확인하는 편이 안전합니다.
출시할 수 없는 서비스와 조건이 붙는 카테고리
아래 서비스는 출시할 수 없습니다.
| 구분 | 예 |
|---|---|
| 디지털 자산 | 가상자산과 NFT의 보관, 거래, 중개, 발행 |
| 현금성 교환 | 미니앱 안에서 현금이나 유사 자산을 바꾸거나 환불하는 기능 |
| 금융 | 대출, 보험, 카드, 증권 상품과 송금 |
| 투자 정보 | 종목 추천, 리딩방, 유료 투자 정보 |
| 사행성 | 복권, 베팅, 사행성 요소가 있는 콘텐츠 |
| 의료 | 비대면 진료, 병원 예약, 병원에서 광고비를 받는 구조 |
| 정치 | 정당·정치인 홍보, 선거 운동, 여론 조사, 정치 성향 테스트 |
| 불법·부정행위 | 신분 조작, 해킹, 불법 문서 제공 |
기존 회사나 서비스를 홍보하려는 목적만으로 미니앱을 낼 수도 없습니다. 선정적이거나 잔혹한 콘텐츠도 제한되고, 민감 콘텐츠로 분류되면 사용자가 들어오기 전에 안내 화면이 뜹니다.
다음 카테고리는 조건을 갖춰야 열 수 있습니다.
- 의료: 공공데이터 기반 정보 조회만 제공하고, 출처를 밝히며, 순위·추천·예약 기능과 병원에서 받는 돈이 없어야 합니다.
- 쇼핑몰: 고객센터, 가품 방지, 환불 정책을 갖춰야 합니다.
- 교육: 국가 자격증 없이 수익을 내는 서비스는 열 수 없습니다.
- 만남·소개팅: 법인 등록, 성인 인증, 신고·차단 같은 안전장치가 필요합니다.
- 채팅, AI 채팅·상담, 중고거래, 웹보드 게임: 신고와 필터링 체계, 서류 제출, 게임 등급분류처럼 분야별 요건이 따로 있습니다.
생성형 AI로 만든 결과를 보여 주는 미니앱은 AI를 쓴다는 사실을 처음에 알리고, 결과물에는 AI로 만들었다는 표시를 붙여야 합니다.
앱 설치 유도와 외부 링크
앱인토스 미니앱은 설치 없이 토스 앱 안에서 쓰는 것을 전제로 합니다. 그래서 다음은 제한됩니다.
- 자사 앱 설치를 권하는 문구, 배너, 앱 마켓 링크, 설치 혜택 안내
- 외부 결제창으로 보내거나 주요 기능이 외부 링크에 기대는 구조
- 공유 링크가 자사 웹사이트로 열리는 경우
외부 링크는 법률상 고지, 공공기관 페이지, 단순 정보 확인용 다른 회사 웹사이트처럼 정해진 경우에만 씁니다.
기존 앱의 기능을 모두 옮길 필요는 없습니다. 다만 콘솔에 등록한 앱 내 기능은 미니앱 안에서 끝까지 쓸 수 있어야 합니다. 견적 기능을 소개했다면 견적 결과까지, 결제까지 소개했다면 결제까지 미니앱 안에서 이뤄져야 합니다.
로그인, 결제, 광고도 정해진 방식만 씁니다.
| 영역 | 쓸 수 있는 방식 |
|---|---|
| 로그인 | 토스 로그인만 씁니다. 자체 로그인과 소셜 로그인은 쓸 수 없습니다. |
| 실물 상품 결제 | 토스페이만 씁니다. 토스페이먼츠를 포함한 다른 결제 수단은 쓸 수 없습니다. |
| 디지털 상품 결제 | 인앱 결제만 씁니다. |
| 광고 | 앱인토스의 전면형, 보상형, 배너 광고만 씁니다. 외부 광고 네트워크는 쓸 수 없습니다. |
같은 기능의 미니앱은 하나만 냅니다
한 워크스페이스에서 핵심 기능이 같은 미니앱을 여러 개 낼 수 없습니다. 주제, 대상, 테마, 스타일만 바꾼 미니앱은 별도 앱으로 인정되지 않습니다. 새 주제나 기능은 기존 미니앱을 업데이트해 넣습니다.
같은 이름, 로고, 색상을 되풀이해 미니앱을 여러 개 내는 것도 허용되지 않습니다. 다만 목적과 핵심 기능이 분명히 다르고 하나의 브랜드를 반복하지 않는다면, 같은 워크스페이스에서도 각각 미니앱으로 낼 수 있습니다. 위반하면 수정 요청, 미노출, 반복 시 등록·운영 제한으로 이어질 수 있습니다.
워크스페이스와 사업자 등록
워크스페이스는 사업자당 하나만 만들 수 있습니다. 개인 사업자에서 법인으로 바뀌어 사업자번호가 달라지면 워크스페이스를 새로 만들어야 합니다.
사업자 등록이 없어도 미니앱은 출시할 수 있습니다. 하지만 토스 로그인, 토스페이, 인앱 결제, 프로모션, 비즈니스 월렛은 사업자 등록과 약관 동의가 있어야 씁니다. 인앱 광고는 등록 없이 시작할 수 있지만, 누적 예상 수익이 기준을 넘으면 정해진 기간 안에 등록해야 하고 그러지 않으면 미니앱이 잠시 노출되지 않습니다.
미니앱 안 로그인은 토스 로그인만 쓸 수 있으니, 로그인이 필요한 서비스라면 사업자 등록을 일정에 미리 넣어 두세요. 등록 전에는 다음을 확인합니다.
- 사업자등록증의 업종과 미니앱 서비스의 업종이 같아야 합니다. 다르면 출시가 제한될 수 있습니다.
- 개인 사업자와 법인 사업자 모두 등록할 수 있지만, 부가가치세 면세 사업자는 등록할 수 없습니다.
- 서류 검토에는 영업일 기준 하루에서 이틀 정도 걸립니다.